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在店電視媒體規(guī)模十分龐大
目前,在店電視媒體網(wǎng)絡已經(jīng)壯大為美國第三大媒體,僅次于家庭電視和報紙。根據(jù)Info Trends計算,2005年美國的個別零售商們從在店電視媒體廣告銷售中所分得的收入就超過2億美金。
零售場所在店電視媒體起步于20世紀70年代的美國,當時有部分雜貨店開始在店里設置了電視機,并播放事先錄制好的廣告和節(jié)目來進行產(chǎn)品宣傳。漸漸地,一些大型零售商也開始嘗試著用這種店內設備進行產(chǎn)品宣傳與促銷活動,并逐漸形成了龐大的媒體網(wǎng)絡。如今,大多數(shù)的在店電視媒體基本都已經(jīng)采用平板顯示器,并且利用現(xiàn)有的或專屬
的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行遠程內容傳輸。 國外最知名的在店電視媒體供應商莫過于成立于上世紀九十年代初的PRN和RMS,經(jīng)營的業(yè)務包括從安裝電視系統(tǒng)到銷售廣告空位在內的所有環(huán)節(jié)。當然,他們同時也面對著來自數(shù)百家較小規(guī)模的同行公司的競爭,這些競爭者們雖然小,但是在各自的領域能適應不同的市場而具有相當?shù)母偁幜ΑT诘觌娨暶襟w行業(yè)除了專業(yè)的從業(yè)者,有些零售企業(yè)也創(chuàng)建了屬于自己的電視網(wǎng)絡,比如Walmart和Target,他們自行銷售廣告,需要的只是購買一些額外的技術和物流方面的支持!
美國主要在店電視網(wǎng)絡
PRN
成立于1992年的PRN在店電視媒體是世界領先的零售電視網(wǎng),PRN每月面對超過2億5千萬的觀眾,每天播出至少100萬個商品的信息,是當之無愧的美國第五大電視網(wǎng)絡!
PRN把為購物者特制的節(jié)目傳送至包括沃爾瑪在內的至少6000多家賣場超市,使PRN的觀眾在做出他們的購買決定的時候能看到他們最關心和最有吸引力的信息!
PRN 零售在店電視節(jié)目的內容來源主要有:食品網(wǎng)、?怂剐侣勵l道、發(fā)現(xiàn)頻道、NBC、路透社全球新聞、飲食欄目、HDTV 節(jié)目、社區(qū)公益節(jié)目等!
PRN 在店電視形式主要有四種:
1、 繞場電視:按照每個不同的零售店,每個零售店里的貨架,甚至按照不同的商品分類進行屏幕布局,一般選擇人流量最大的區(qū)域播放特制的內容。
2、 電視墻:由40到120臺經(jīng)過調試的電視組成一面巨大的電視墻,給予消費者強大視覺沖擊。
3、 收銀區(qū)電視:結合電視,無線以及網(wǎng)絡技術,向零售商和廣告主提供可隨周,隨日甚至隨時更新的播放模式,購物者可觀看到最新鮮最生動的新聞和信息。
4、 互動預覽臺:音樂愛好者可在店鋪內試播音樂作品,電腦愛好者也可以查看最新的電子信息!
PRN 零售在店電視系統(tǒng)包括:
*沃爾瑪:超過2,850家沃爾瑪門店
易買得:超過 700家易買得門店
山姆會員店:565家 SAM’S CLUB店鋪,著名的折扣銷售商
好市多:350家 Costco店鋪
Circuit City:超過 600 家Circuit City店鋪,專業(yè)從事銷售名牌家電及個人電腦等
ShopRite:超過 140 家ShopRite店鋪,為來自南非的銷售零售商
Pathmark:超過 120 家Pathmark店鋪,美國食品百貨連鎖超市
阿爾伯森:超過 900 家阿爾伯森門店,零售連鎖超市
(*沃爾瑪連鎖每年的營業(yè)額是1823億美元,與PRN合作的沃爾瑪在店電視網(wǎng)成立于1999年,每月收看人數(shù)達到1.33億人,觀眾涵蓋率已可和美國四大電視網(wǎng)較量。三年來,在沃爾瑪電視網(wǎng)打廣告的廠商數(shù)目增加一倍,達到了110家。每年,沃爾瑪在阿肯色州本頓維爾的總部召集到各家制造商,向他們兜售下一年的廣告時段。這種模式基本上是直接模仿電視行業(yè)每年一次的場面宏大而奢華的廣告預售。據(jù)業(yè)內人士稱,沃爾瑪?shù)膹V告費標準與有線電視臺的廣告收費不相上下。)
PRN 零售在店電視媒體的廣告客戶幾乎來自各個行業(yè),覆蓋了人們日常生活的衣食住行,主要有:影視音像、食品飲料、游戲娛樂、工業(yè)產(chǎn)品、家居清潔用品、個人護理產(chǎn)品、化妝品、IT數(shù)碼產(chǎn)品、家居用品、服裝服飾、電信、藥品、銀行保險、物流公司、中介咨詢公司、行業(yè)組織、零售企業(yè)、藝術展覽、戶外用品、廣告?zhèn)髅降鹊取?/P>
RMS
RMS 網(wǎng)絡有限公司成立于1996年,目前RMS零售在店電視網(wǎng)絡有超過4000家零售商店和賣場,每年覆蓋至少4億有效消費者。RMS 網(wǎng)絡預計其2009年的銷售收入將達到8.57億美元,而其在2004年的收入為1.61億美元。
RMS目前的在店電視零售網(wǎng)絡包括:
Advance Auto Parts
經(jīng)營汽車部件和配件,年銷售收入在40億美金左右。
AutoNation.com
全美最大的經(jīng)營新舊轎車的連鎖店。遍及17個州的281家門店,旗下許可經(jīng)營358家新車專賣。
BEVision
專營包括啤酒,紅酒類酒精飲品,是目前運行在店數(shù)字媒體網(wǎng)絡歷史最為悠久的連鎖店,全美接近2000家門店。
Mattress Firm
遍及全美32個地區(qū)經(jīng)營300家門店的床墊銷售商。
PHARMAsee TV
遍及全美超過2000家獨立藥店的在店媒體網(wǎng)絡。
Sam Goody
旗下大約200家門店的音像制品零售商。
7-Eleve
世界最大的便利店連鎖,RMS依據(jù)其各個不同的位置量身定做在店媒體程序。
Comcast
世界最大的通信公司之一,主營寬帶等業(yè)務。
Suncoast
電影愛好者的零售連鎖
Signstorey, Inc.
Signstorey擁有全美6家零售連鎖超過1300家門店的在店電視網(wǎng)絡系統(tǒng),每周覆蓋大約1100萬人。依靠已安裝設備的1300家店鋪,SignStorey 在店電視媒體網(wǎng)絡使廣告主們輕而易舉的將他們的產(chǎn)品信息送達到1000萬家庭,這些家庭的主婦們每月要光顧SignStorey店鋪8次。
今年五月底Signstorey宣布同美國最大電視網(wǎng)CBS合作,在Signstorey所有門店中獨家播放CBS制作的包括新聞,娛樂和體育等節(jié)目!
Sighstorey 在店電視媒體的主要節(jié)目版塊有三個:
1、 主板塊(餐前準備、飲食妙方、娛樂版塊、保健小常識、品牌廣告)
2、 附加板塊(零售店特制節(jié)目、本地天氣)
3、 新聞插播
Signstorey 在店電視媒體零售連鎖系統(tǒng)有:PriceChopper、Albertsons、Pathmark、Acme、Jewel-Osco、Shaw’s等!
Signstorey 的節(jié)目制作伙伴有:CBS、CondeNet、Epicurious.com、Gourmet magazine(美食家)、Bon Appetit magazine(好胃口雜志)、Cooking.com、Prevention.com等!
Signstorey 主要廣告客戶包括:食品飲料、酒類、日化護理產(chǎn)品、藥品等。
歐洲主要在店電視網(wǎng)絡
到2005年底,歐洲的幾家在店電視媒體的先行者都已經(jīng)取得了巨大的成功。從今年年初的安裝質量和數(shù)量來看,歐洲的在店電視媒體繼美國之后已經(jīng)步入了成熟期。
歐洲大部分零售企業(yè)在布局在店電視時,都相當重視“主通道”的利用:在兩旁7到8層的貨架中間從房頂?shù)踔?2英寸顯示器,距離地面大約3米左右。包括住通道在內,在不同的購物區(qū)域設置不同的播放內容,以達到分區(qū)播放的目的。這些區(qū)域包括:農(nóng)產(chǎn)品,熟食區(qū)以及烘焙糕點區(qū)(因為據(jù)調查,98%的購物者會在這些區(qū)域消磨掉大量時間),平均每個區(qū)域一般擺放4到8臺的等離子電視。
英國主要在店電視網(wǎng)絡:
Tesco:英國最大的在店電視媒體零售連鎖,每月有3200萬的購物者。
Abbey National:英國按揭貸款銀行,旗下有800家分支機構。
Welcome Break:包括26處高速公路服務區(qū),每年吸引18%的來往車流光顧,每次逗留時間平均在23分鐘。
Channel Health:英國最大的健康連鎖網(wǎng)絡,每月受到7500萬人的觀看。
Translucis:遍及全英280家酒吧和俱樂部,每月接納顧客520萬。
Jewson TV:共有550家Jewson and Graham建材連鎖,同時設有DIY區(qū)。
Toni and Guy TV:旗下230家美發(fā)沙龍連鎖,每個顧客平均在沙龍里耗時90分鐘。
Camelot:550家門店銷售樂透彩票和刮刮卡!
其他運行在店電視媒體的連鎖網(wǎng)絡還包括:Safeways、Debenhams、Selfridges、Marks and Spencer、WH Smiths、Asda/Walmart、Boots等。
在店電視媒體的廣告效果
在美國,每周有超過一半的人光顧賣場和超市,沃爾瑪?shù)馁徫镎咄ǔR粋月要至少光顧三次。在英國,99%的人每周光顧賣場和超市2-3次,平均每個消費者會在店內逗留47分鐘。同時,70-75%的消費者的購買決定是在購買現(xiàn)場做出的。在Sighstorey的媒體網(wǎng)絡調查中,有將近90%的受訪者表示他們 “喜歡這些電視里的內容”;85%的人 “認為這些信息很有用”;86%的人“認為這是一種了解新產(chǎn)品的好途徑”;并且有80%的人“認為內容很有趣”。
最新的一份TNS對沃爾瑪在店電視聯(lián)播網(wǎng)的效果進行調查后顯示,在店電視媒體對品牌形象提升及購買率的提升均有良好的效果。根據(jù)這份調查,在沃爾瑪里的消費者,觀看到在店電視商品廣告之后,認可該品牌的占61%;而沒有觀看到該廣告的認可率為40%;觀看到在店電視商品廣告之后立刻購買該商品的占15%,而沒有觀看該廣告的購買率為4%;觀看到在店電視商品廣告之后,未來有購買該商品打算的占85%,而沒有觀看在店電視廣告的未來購買率為62% ,見下表:
RMS的調查結果則是,其店內顧客在無提示的情況下,通過在店電視廣告的品牌回憶率遠遠高于其他傳統(tǒng)媒體,達到了48%:
另據(jù)RMS統(tǒng)計,在零售場所內安裝了在店電視媒體以后,店里產(chǎn)品的銷售平均增加了6.8%;而新產(chǎn)品發(fā)布銷售平均提升29%。
Signstorey的一項持續(xù)性研究表明,在店電視媒體中播放的商品平均得到了18%的銷售提升;而從2004年開始在沃爾瑪電視網(wǎng)打廣告的家樂氏公司(Kellogg)表示,比起店內未播廣告的沃爾瑪門店,播出廣告的門店銷售明顯上揚。
POPAI進行的一次在店電視媒體的效果研究顯示:通過在店電視媒體播出普通品牌信息廣告后,平均提高了SPAR店10%的銷量,而通過在店電視媒體播出產(chǎn)品價格促銷信息廣告后,平均提高該產(chǎn)品24%-25%的銷量。研究還有一個十分有趣的發(fā)現(xiàn),通過一段時期的廣告播放后,在促銷結束后,該產(chǎn)品的銷量仍然比平時有15%的提高。
例如,Guinness(健力士啤酒)共發(fā)布了9周在店電視媒體的廣告,頭三周主要進行了價格促銷,最后三周進行了混合促銷。廣告播出結束后,在9周的時間內,Guinness的銷量提高了28%。同期,Birds Eye(速凍食品)也投放了9 周的常規(guī)促銷廣告,結果在這期間的銷量提高了14%。
很明顯,在店電視這種形式的媒體具有二方面作用:一是大大提高廣告產(chǎn)品的銷量;二是明顯提高了超市店鋪的整體營業(yè)額,所以在店電視媒體無疑是商場上真正的捷徑之一!
中國在店電視媒體現(xiàn)狀
中國的在店電視媒體正處于高速發(fā)展的行業(yè)成長期,現(xiàn)階段的規(guī)模與歐洲差不多,與美國相比還有一定的差距,所以今后的發(fā)展?jié)摿薮蟆?
目前,國內的全國性在店電視媒體運營商主要是璽誠傳媒和分眾傳媒,除賣場方因素未能進入以外,已經(jīng)完全被這兩家所壟斷。璽誠傳媒自2003年初在上海易出蓮花賣場引進中國第一臺液晶電視以來,已經(jīng)成功地將其系統(tǒng)擴展至家樂福、易初蓮花、物美、易買得、世紀聯(lián)華、歐尚、聯(lián)華華商、寧波三江、人人樂、華潤萬佳、武漢中百、武商量販、超市發(fā)、萬客隆、樂購等全國超過600家的優(yōu)質賣場,共涉及26個賣場連鎖系統(tǒng),累計服務的各類知名消費品牌達200多個;并在全國一,二線城市的金級賣場(定義:單店年營業(yè)額2億元人民幣以上日均人流數(shù)1.5萬人以上)單店中,璽誠的市場份額更是達到了67.1%,在這一領域具有極高的壟斷性。(據(jù)統(tǒng)計:2005年家樂福單店平均年營業(yè)額為2.5億元人民幣)
在傳播技術上,璽誠應用了與歐美同步的寬帶即時傳送技術,通過總部機房,可以遠程控制全國所有門店的廣告播放并能輕松實現(xiàn)分區(qū)域播放,遠遠領先于分眾傳媒的單機人工每周換卡的原始落后模式。
以璽誠傳媒為代表的零售在店液晶電視不但技術日趨成熟,也逐漸從傳統(tǒng)FMCG賣場向專業(yè)賣場方向轉變。近日,璽誠傳媒正式簽約歐洲最大的裝飾建材零售集團百安居,從而將賣場電視的成功模式直接進駐到專業(yè)建材超市里。簽約后,璽誠賣場電視將進入百安居目前全國51家零售門店。預計在未來2年,隨著百安居的高速拓展,璽誠的賣場電視也將達到100家門店,網(wǎng)絡覆蓋全國所有省會城市和經(jīng)濟發(fā)達城市。
璽誠賣場電視將首次在百安居的建材市場內提供分區(qū)的媒體播出平臺,即賣場不同區(qū)域將播放不同的、有針對性地廣告內容。至此,璽誠傳媒實現(xiàn)了目前在國內同一賣場進行分區(qū)域分頻道媒體播出的零突破。
國內除了賣場超市在店電視系統(tǒng)以外,目前類似的系統(tǒng)僅有做藥店醫(yī)院系統(tǒng)的健康傳媒和做百貨公司立體電視廣告的震撼廣告2家。
中國的在店電視媒體正處于高速發(fā)展時期,繼國內樓宇液晶電視取得巨大成功以后,目前市場上的熱點就是專業(yè)零售賣場超市渠道的在店媒體。隨著中國賣場超市的高速發(fā)展和整合,相信在店電視媒體提高產(chǎn)品銷量,推動賣場整體銷售的作用一定會越來越明顯。
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